Нелли Уркенова - основательница школы коммуникаций и ораторского мастерства «Харизма». Нелли эксперт в области публичных выступлений, она также известна как выдающийся оратор, способный вдохновить и увлечь своей речью. Сегодня «Харизма» может гордиться своими 577 выпускниками, которые благодаря обучению в школе стали настоящими профессионалами в области публичных выступлений.
- Что вдохновило Вас на создание школы «Харизма»?
- Люди. Меня вдохновляет видеть трансформацию людей. Как люди становятся увереннее и даже веселее. Очень много истории, как школа повлияла кардинально на жизнь этих людей: на построение отношении, на внутреннее состояние. Я помню, как однажды сказала одна из учениц: а вы знаете, в моей жизни была лишь черная полоса, и единственная белая полоса это ваша школа. Также один ученик прибежал с работы, и он сказал: вы знаете сегодня был такой тяжелый день для меня, и я приехал к вам, и ощутил глоток свежего воздуха. Как это может не вдохновить? И я только сказала ноль целых один миллион слов, которые я получаю. Практически каждый день я получаю огромные письма благодарности. Я даже не знаю, как после этого не захотеть что-то сделать.
- В школу также обращаются медийные клиенты. Могли бы подробнее рассказать об этом?
- Приходил совладец самых крупных фитнес-центров по Казахстану. Также «Мисс Казахстана». И к нам приходили политики, но к сожалению не могу назвать их имена. Приходят также популярные дизайнеры интерьера. Я бы сказала, что к нам часто приходят знаменитые и медийные клиенты.
- Какие основные ценности лежат в основе школы?
- Наши ценности это делать упор на сильные стороны людей, мы не критикуем, находим сильные стороны человека и мощно их прокачивать. Ораторский курс, сам по себе, это верхушка айсберга. В нашей школе уже намного глубже идет процесс обучения.
- Как Вы определяете успех школы?
- Когда группы полные, присутствие результатов и максимальное количество заявок. Эти три пункта. Также, когда приходят заявки о сотрудничестве. К примеру, корпоративные предложения. Нас еще приглашают в университеты, и скажу так, что наша школа выступила во всех университетах Астаны. А также поступают приглашения с Алматы.
- Как Вы планируете масштабировать бизнес в будущем?
- Мы планировали попробовать масштабироваться в Алматы, попробовать открыть там филиал, также поездить по городам с мастер-классом. Если меня спросили, где я хотела бы открыть филиал, то я ответила бы: Дубай. Наш первый филиал был бы там.
- Есть ли какие-то конкретные примеры успеха Ваших клиентов, которыми Вы гордитесь?
- На самом деле истории очень много, но самое главное, люди приходят в школу со страхом публичного выступления. Страх - это мертвая точка, кто-то приходит со слезами, кто-то дрожит. Есть одна девушка, она сейчас обожает выступать. Довести человека от страха до точки, что он обожает выступать, любит и рвется на сцену, я считаю, это показатель успеха. Таких успехов очень много даже вплоть до отношений.
- Что, по Вашему мнению, мотивирует людей выбирать именно Вашу школу?
- Жизнь меняется. У нас все улыбаются, позитивные, и хвалят друг-друга. Вот что значит общество. Мы просто любим каждого. Люди не привыкли говорить хорошее, но это не наигранно, не натянуто. Если ты заметил что-то классное в человеке, скажи, не стоит молчать.
- Расскажите пожалуйста про сообщество выпускников Вашей школы «Харизма».
- У нас по субботам есть бесплатные встречи для выпускников. Там собираются ученики из разных потоков. И выпускник выступает перед ними. Каждую субботу разные темы. Если выпускник каждый раз приходит на встречу, то это уже более сорока знакомств. Наши выпускники рвутся на такие встречи. Мы сейчас все вместе ходим на боулинг, ауызашар, друг-другу домой. Наша школа не только обучила и забыла. Для меня успех любого бизнеса - это долгосрочная связь. Вот я посоветую книжку «Никогда не ешьте в одиночку» по которой я создаю эту школу. Помнить все имена до конца и всегда дарить много внимания. Я никогда не чувствую, что энергия убывает. Я всегда чувствую, что это возвращается, и в сообществе люди это чувствуют. Поэтому в нашей школе людей все больше и больше.
- Какие планы у Вашей школы на будущее? Есть ли новые программы или инициативы, которые Вы планируете реализовать?
- Мы планируем открыть школу в Дубае. Мы это долго держали в секрете. А потом кто-то сказал, не говори пока не сделаешь. А есть другая формула: говори всем. Но, мы хотим попробовать. И конечно же выйти на рынки других стран.
Беседовала Зере Амангельдинова, студент Astana IT University
